الاستخدام وإخلاء المسؤولية
استخدام بوابة الهيئة:
هذه البوابة الإلكترونية للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بالمملكة العربية السعودية (التي يشار إليها هنا بعبارة بوابة الهيئة أو "البوابة") متاحة للاستخدام الشخصي، ويخضع الدخول والاستخدام لهذه البوابة لبنود وشروط الاستخدام هذه وللأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية. وكذلك يعد الوصول والدخول إلى هذه البوابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء كان المستخدم مسجلًا أم لم يكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارا من تاريخ أول استخدام وكما هو واضح من رؤية البوابة ورسالتها، فإن من أهم أهدافها زيادة التواصل مع الجمهور وتقديم طيف متنوع من المعلومات والخدمات التي تساعد على إثراء كيفية التعامل مع الهيئة لدى زوار البوابة ومتصفحيها.
ويتضمن استخدام البوابة عددًا من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة البوابة؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أي تحديثات تطرأ عليها؛ إذ إن استمرارك في استخدام هذه البوابــة يعني اطلاعك وقبولك التام لأي تعديل طرأ على بنود وشروط استخدامها. علمًا بأن هذه البنود والشروط تتضمن حقوق الملكية، كما أن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أي تحديثات تطرأ على تلك الشروط.
حماية الموقع والقيود على الاستخدام:
بهدف تحقيق معايير الأمان في هذا الموقع، ولضمان حماية المعلومات والخدمات المقدمة وإتاحتها لكافة الزوار، تقوم الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بمراقبة حركة مرور البيانات من وإلى الموقع لحماية هذا الموقع وكشف محاولات الوصول غير المصرح بها، أو محاولات تغيير المحتويات، أو تعطيله. كما يمنع منعاً باتاً إجراء محاولات الوصول غير المصرح بها إلى هذا الموقع، أو أي من أنظمته، أو محاولات تغيير محتوياته، أو تعطيل الوصول إليه، أو محاولات إلحاق الضرر بالموقع بأي شكل من الأشكال. يحق للهيئة اتخاذ التدابير التي تراها ملائمة لحماية المعلومات أو ضد إساءة الاستخدام لهذا الموقع، وتحتفظ الهيئة بحقها القانوني في ملاحقة المتسببين في ذلك بموجب قانون (نظام مكافحة جرائم المعلوماتية) واللوائح والتشريعات القانونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
الروابط من وإلى بوابة الهيئة:
- الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بأي حال من الأحوال ليست مشاركة أو مرتبطة بأي شكل كان بأي علامات أو شعارات أو رموز تجارية أو خدمية تظهر على مواقع ويب المرتبطة بهذه البوابة أو أي من محتوياتها.
- تحتفظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بكامل حقوقها في إيقاف وإعاقة أي ارتباط بأي شكل من الأشكال من أي موقع يحتوي على مواضيع غير ملائمة أو فاضحة أو متعدية أو بذيئة أو إباحية أو غير لائقة أو غير مقبولة أو غير قانونية، أو أسماء أو مواد أو معلومات تخالف أي أنظمة أو تنتهك أي حقوق للملكية الفكرية.
- تحتفظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بحق تعطيل أي ارتباط بأي شكل من الأشكال غير مصرح به ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتويات المتوافرة في أي موقع آخر يمكن الوصول إليه عبر هذه البوابة أو الوصول منه لهذه البوابة.
تتوافر روابط الاتصال الخاصة ببوابات و/أو مواقع ويب أخرى بغرض التسهيل على الزائر، ونحن غير مسؤولين عن محتويات أو مصداقية البوابات و/أو المواقع التي نرتبط بها ولا نصادق على محتوياتها، وبذلك فإن استخدام أي من هذه الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يكون تحت مسؤوليتك الخاصة بشكل كامل. وإذ نستهدف استبدال الروابط الإلكترونية المقطوعة -التي لا تعمل- بالمواقع الأخرى، وبما إننا لا نملك التحكم أو السيطرة على تلك الروابط؛ فإننا لا نضمن بأي حال أن تعمل هذه الروابط بصورة دائمة.
الحماية من الفيروسات:
إننا نبذل كل الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل الإنتاج، وننصحك بأن تشغل دائمًا برنامجًا مضادًا للفيروسات على كل المواد المقتبسة تحميلًا من الإنترنت حيث أن الهيئة ليست مسؤولة عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب أو أي جهاز يستخدم للتصفح لديك والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذه البوابة أو عند استخدام مادة واردة من هذه البوابة.
حدود المسؤولية:
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة الإلكترونية للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة عبر الإنترنت والحصول على معلومات بشأن الدوائر والجهات الحكومية المختلفة تقدم فقط لتسهيل الإجراءات اليدوية، وبهذا تقر بعلمك الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض من أشخاص آخرين، وأن البوابة لا تستبدل المعلومات المتوافرة من خلال الجهات الرسمية وأن الطلبات والإجراءات الإدارية يمكن اتخاذها مباشرة أمام الجهات المختصة. وعليه، فإن اللجوء إلى هذه البوابة يظل على مسؤوليتك الخاصة، ونحن لا نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده بسبب استخدامك أو زيارتك للبوابة أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في البوابة أو ما قد ينجم عن أي تأخير في التشغيل أو تعثر الاتصال أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت أو أعطال المعدات أو البرامج أو سلوك أو أفكار أي شخص يدخل إلى هذه البوابة. وبهذا تقر هنا وتوافق على أن وسيلتكم الحصرية والوحيدة لعلاج أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة دخولك أو استخدامك لهذه البوابة هي الامتناع عن استخدامها أو الدخول إليها أو عدم الاستمرار في ذلك.
حقوق الملكية:
هذه البوابة تشرف عليها إدارة تقنية المعلومات فنيًا، وهي إدارة تابعة للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، وكل المواد المتوافرة في هذه البوابة بما في ذلك الرسوم التصويرية للمعلومات والبرمجيات (المحتويات) محمية بموجب الأنظمة السعودية الخاصة بحقوق النشر والطباعة والملكية الفكرية والعلامات التجارية وغيرها من التشريعات والتنظيمات ذات الصلة.
وبما أن أحد الأهداف الرئيسية للبوابة يتمثل في زيادة الوعي وإثراء الثقافة لمستخدمي البوابة وزوارها، فيسمح فقط للمستخدم الشخصي وللاستخدام غير الربحي بالاستفادة من محتوى البوابة وأي معلومات منشورة عليها مع ضرورة الإشارة إلى أن بوابة هيئة المواصفات والمقاييس هي مصدر ذلك المحتوى وتلك المعلومات.
وعلى الجانب الآخر فلا يجوز بأي شكل من الأشكال بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من هذه البوابة للجمهور أو لأغراض تجارية دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة،
ويمنع منعًا باتًا أي تعديل لأي من محتويات البوابة. كما أن الرسومات والصور في هذه البوابة محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريق كانت دون موافقة خطية مسبقة من الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.
المطالبات والتعويض:
إن بوابة الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بما فيها من الخدمات والمعلومات والمواد والوظائف المتاحة بها أو التي يمكن الوصول إليها من خلال البوابة متوافرة لاستخدامكم الشخصي "كما هي متاحة" دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع. ولا يمكننا أن نضمن أو أن نتحمل المسؤولية عن أي انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه البوابة أو محتوياتها أو أي موقع يرتبط بها -سواء كان ذلك بعلمنا أو بدون علمنا.
ويناً على ذلك فأن أي اتصالات أو معلومات قد يرسلها المستخدم من خلال هذه البوابة لن يكون له الحق في ملكيتها أو حق ضمان سريتها كما أن أي استخدام تفاعلي تتضمنه هذه البوابة لا يقصد بها أن تضمن للمستخدم أي حقوق أو امتيازات من أي نوع. كما أن تنازل الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة عن أي حق متاح لها ومحدد ضمن هذه الشروط في أحد الأماكن أو المناسبات لا يعني بأي حال تنازلًا تلقائيًا وبشكل دائم عن أي حقوق في أماكن ومناسبات أخرى.
وبهذا تقر بعدم اتخاذ أي إجراء ضد الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة وإخلاء طرفها من المسؤولية وكذلك أي جهات أو موظفين أو وكلاء يكونون مسؤولين عن إدارة أو صيانة أو تحديث أو تقديم بوابة الهيئة، وذلك من جميع الالتزامات والمسؤوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأي مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانب المستخدم ببنود وشروط الاستخدام أو أي من القوانين السارية سواء في المملكة العربية السعودية أو المكان الذي تقيم فيه.
إنهاء الاستخدام:
يجوز لنا وحسب تقديرنا المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى البوابة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره حسب تقديرنا الخاص غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حالة الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحا لك بالدخول إلى هذه البوابة.
المرجعية القضائية:
بهذا توافق على الخضوع حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لهذه البوابة، علماً بأن اللغة العربية ستكون هي اللغة الرسمية المستخدمة لحل أي خلافات تنشأ عن استخدامك للبوابة أو أي من محتوياتها.
بنود وشروط عامة:
- إن كل المواد والمعلومات المتوافرة على البوابة توعوية وغير هادفة للربح.
- إن اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام البوابة والاستفادة من كل المواد المنشورة عليها، وتهدف ترجمة أي من هذه المواد لتقديم خدمة مضافة، وعليه فلا يُستند إلى الترجمة المتوافرة في تفسير أي خلاف حول ما تتضمنه البوابة من محتوى.
- كل اللوائح والقوانين المنشورة على البوابة سواء الخاصة بهيئة المواصفات والمقاييس أو بجهات أخرى قد تخضع للترجمة لتفسير معانيها بهدف زيادة الفائدة، غير أن النص العربي لكل تلك اللوائح والقوانين يشكل المرجعية الأساسية، وعليه فلا يمكن بأي حال الاعتماد على الترجمة التفسيرية الخاصة بها لاستنباط أي معلومات أو تفاصيل.
- تشتمل البوابة على عدد من قنوات وأدوات المشاركة الإلكترونية مثل المنتديات، استطلاعات الرأي، التعليقات على كل ما ينشر، المدونات، نظام التصويت، تعليقات الزوار، الاشتراكات الشخصية ورسائل الهاتف الجوال وخدمات الهاتف المجاني على مدار الساعة.
- وضعت إدارة البوابة عددًا من المعايير والقيود الخاصة باستخدام كل قنوات المشاركة الإلكترونية بما يضمن تحقيق أعلى فائدة مرجوة من مبدأ المشاركة الإلكترونية، ويعد استخدامك لهذه القنوات موافقة دائمة على المعايير والقيود الخاصة باستخدامها.
- للهيئة الحق الكامل في حذف أو عدم نشر أي تعليقات أو مشاركات لمستخدمي البوابة تراها إدارة البوابة غير مناسبة.
- يمكنك الاطلاع على كل معايير وقيود استخدام قنوات المشاركة الإلكترونية من خلال هذه الصفحة.
- في حالة وجود أي استفسارات حول شروط الخصوصية وإخلاء المسؤولية يمكن التواصل مع إدارة البوابة عبر نموذج الاتصال في صفحة اتصل بنا.
المبادئ الرئيسية والقواعد العامة لحماية البيانات الشخصية ومشاركة البيانات
المبادئ الرئيسية والقواعد العامة لحماية البيانات الشخصية:
تضع بوابة هيئة المواصفات سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستفيدين، وتعتبر الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة ادناه جزءاً من شروط استخدام البوابة الإلكترونية لهيئة المواصفات وأحكامها.
لا تقوم هيئة المواصفات بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة بوابتها إلا إذا اخترت تحديداً وبمعرفتك تقديم هذه المعلومات لنا. إذا اخترت تقديم معلوماتك، فإننا لا نستخدمها إلا لإنجاز طلبك للحصول على معلومات أو خدمات وفق ما ورد في هذه السياسات، وباستخدامك لبوابة هيئة المواصفات فإنك توافق على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات هذه.
يجب على زوار البوابة والمستفيدين من خدماتها الاطلاع بشكل مستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، علماً بأن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ، ويعني استخدامك للبوابة اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.
هيئة المواصفات غير مسئولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذه البوابة.
أمن المعلومات الشخصية:
يتم اتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للحفاظ على المعلومات الشخصية بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان، أو الدخول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما.
ولضمان مساعدة الزائر في حماية معلوماته الشخصية فإننا نوصي بالآتي:
- التواصل مع الهيئة بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
- لا تفصح مطلقاً عن أي معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت.
- استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات فعّال ومحدث على الدوام.
جمع المعلومات الشخصية:
بمجرد زيارة المستخدم لبوابة هيئة المواصفات، يقوم الخادم الخاص بالهيئة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة هيئة المواصفات.
تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع ومن هذه المعلومات المحفوظة:
- تذكر اسم مستخدم وكلمة مرور.
- حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على البوابة.
- حفظ الألوان التي تم اختيارها من قبل المستخدم.
- عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المستخدم.
- قد لا يضطر المتصفح (الزائر) إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز، أو قد تمنع المستخدم من تكرار عملية التصويت إذا كان قد قام بالتصويت مسبقاً وهكذا... وعلى هذا الأساس فإن بوابة هيئة المواصفات ستستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة بها وذلك عند زيارتها أكثر من مرة، كما أن البوابة بإمكانها تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بزيارة بوابة هيئة المواصفات .
- إذا قمت باستخدام تطبيق مباشر أو أرسلت لنا بريداً إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية لهيئة المواصفات تزودنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية، ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة. وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية لهيئة المواصفات، فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية. ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.
- إنك مسئول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذه البوابة.
حماية خصوصيتك:
- لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:
- الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.
- لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
- استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
- في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة البوابة عبر نموذج الاتصال في صفحة اتصل بنا.
- للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
- هذه البوابة قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا، ونحن غير مسئولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
إرسال الرسائل الإلكترونية:
عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أياً من وسائل الاتصال مع الهيئة سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.
المبادئ الرئيسية والقواعد العامة لمشاركة البيانات:
- نقوم بتقديم البيانات القابلة للنشر من مصادرها الصحيحة ونضمن عدم ازدواجيتها أو تعارضها مع أية بيانات أخرى.
- نقدم البيانات لأهداف عملية مبرره تهدف إلى تحقيق المصالح العامة دون إلحاق أي ضرر بأنشطة الجهات أو خصوصية الأفراد أو سلامة البيئة.
- صلاحية الوصول إلى البيانات من قبل الأشخاص المؤهلين والمدربين بشكل صحيح
- يتم مشاركة جميع المعلومات الضرورية لتبادل البيانات بما في ذلك البيانات المطلوبة والغرض من جمعها ووسائل نقلها وطرق حفظها والضوابط المستخدمة لحمايتها وآلية التخلص منها.
- يتم تطبيق الضوابط الأمنية المنصوص عليها في اتفاقية مشاركة البيانات.
- يتم تطبيق الضوابط الأمنية المناسبة لحماية البيانات ومشاركتها في بيئة آمنة وموثوقة وفقاً للأنظمة والتشريعات ذات العلاقة.
- يتم تطبيق الممارسات الأخلاقية أثناء عملية مشاركة البيانات لضمان استخدامها في إطار العدالة والنزاهة والأمانة والاحترام.