ملتقى اليوم العالمي للجودة 2026 (منطقة مكة المكرمة)
مقدمة:
انطلاقاً من أهمية الجودة باعتبارها الركيزة الأساسية لتحقيق التميز المؤسسي والاستدامة، يأتي ملتقى يوم الجودة العالمي 2026 الذي سيقام تحت شعار"الجودة: تعزيز الأداء" ليؤكد أن الجودة لم تعد مجرد أدوات أو إجراءات، بل أصبحت ثقافة مؤسسية ومحركاً استراتيجياً يعزز الأداء، ويرفع الكفاءة، ويحقق رضا المستفيدين، ويدعم الابتكار واستدامة النتائج.
أهداف الملتقى:
ويهدف الملتقى إلى نشر ثقافة الجودة، واستعراض أفضل الممارسات والتجارب المحلية، وتسليط الضوء على دور الجودة في بناء مؤسسات أكثر كفاءة ومرونة، وتعزيز التكامل بين الإدارات، وتمكين العاملين من تقديم خدمات ذات قيمة عالية، بما يواكب مستهدفات التحول المؤسسي ورؤية المملكة 2030
محاور الملتقى:
المحور الأول: تعزيز تجربة العميل وتوظيف الجودة لتحسين مستوى الخدمة
المحور الثاني: تقديم ابتكار موثوق وربط الجودة بالابتكار القائم على الموثوقية والثقة
المحور الثالث: توظيف فرص التحسين وتعزيز فرص التكامل
برنامج الملتقى اليوم العالمي للجودة 2026
الوقت
| النشاط | المتحدث |
09:30 - 10:00 ص
| التسجيل
|
10:00 - 10:05 ص
| الافتتاح (السلام الملكي – القرآن الكريم - الترحيب)
|
10:05 - 10:15 ص
| الكلمة الافتتاحية لسعادة مدير عام الفرع
|
10:15 - 10:20 ص
| عرض مرئي
|
10:20 - 10:40 ص
|
تعزيز الأداء, التخطيط المركزي والتنفيذ اللامركزي
| أ. حمزة كاملي
مدير عام التميز المؤسسي بإمارة منطقة عسير
|
10:40 - 11:00 ص
| الإحسان الاصطناعي
| م. أحمد الهندي
مدير إدارة التميز المؤسسي بشركة الخطوط السعودية للشحن الجوي |
11:00 - 11:20 ص
| التمكين طريق التميز – الإدارة الاستراتيجية للتمكين | د. عبدالرحمن الثقفي
عضو مجلس إدارة الجمعية السعودية للجودة |
11:20 - 11:40 ص
|
إدارة التطوع في المنظمات: من الجهود إلى الأثر المؤسسي | م. عبدالسلام سردار
رئيس قسم الاستشارات الفنية بفرع المواصفات السعودية بمنطقة مكة المكرمة |
11:40 ص - 12:00 م
| المداخلات - التكريم والختام
|